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CCaaS(contact center as a service) Una solución integral de centro de contacto que se ofrece mediante suscripción y está disponible desde la nube. | |
CebraDemarcación de franja peatonal en forma de una sucesión de líneas sobre la calzada paralelas a los carriles de tránsito vehicular, sirve para indicar la trayectoria que debe atravesar la vía. | |
CELDAPEQUEÑA CAVIDAD QUE SE COMUNICA CON EL CILINDRO DE ALGUNOS MOTORES DIESEL, DESDE LA CUAL SE INYECTA AIRE COMPRIMIDO Y QUE SIRVE PARA COMPLETAR LA COMBUSTIÓN. | |
CelsiusUnidad de medida de temperatura basada en el punto de congelación y el punto de ebullición del agua, en donde el primero se toma como 0°C y el segundo como 100°C. También es conocida como escala CENTÍGRADA. Su notación se hace con un número seguido del Símbolo °C. | |
CenizaCeniza: Polvo de color gris claro que queda después de una combustión completa. Está formada, generalmente, por sales alcalinas y térreas, sílice y óxidos metálicos. | |
CenizasResiduo inorgánico pulverulento resultante de una combustión completa. | |
CENTIGRADA-O CELSIUSNOMBRE DE LA ESCALA TERMOMÉTRICA QUE SE USA EN LOS PAÍSES DE HABLA HISPANA. ESTA DIVIDE LA DIFERENCIA DE TEMPERATURA ENTRE LA CONGELACIÓN Y EBULLICIÓN DEL AGUA, EN 100 GRADOS (100 °C) SIENDO 0° PARA LA CONGELACIÓN Y 100° PARA LA EBULLICIÓN. SE DESIGNA CON LA LETRA C. (VER ESCALA FAHRENHEIT). | |
CENTIMETROMEDIDA DE LONGITUD EN EL SISTEMA MÉTRICO DECIMAL. SUBMÚLTIPLO DEL METRO, SIENDO UNA CENTÉSIMA PARTE DE ÉL. EQUIVALE A 10 MILÍMETROS (10 MM.) Y A 3.937 DIEZ MILÉSIMAS DE PULGADA (0,3937"). | |
Centrado en el cliente Cuando las empresas se comprometen a dar prioridad a los clientes para impulsar la innovación, mejorar el servicio y ofrecer mejores experiencias. | |
CENTRIFUGAEN FÍSICA, FUERZA QUE SE DESPRENDE DEL CENTRO DE GIRO DE UN CUERPO. TENDENCIA DE LOS CUERPOS QUE GIRAN A SALIRSE POR LA TANGENTE. EN EL MOTOR, SE PRODUCE GRAN FUERZA CENTRÍFUGA EN EL CIGÜEÑAL Y BIELAS. LAS BOMBAS DE AGUA DEL SISTEMA DE REFRIGERACIÓN IMPELEN AGUA HACIA LAS "CHAQUETAS" POR "FUERZA CENTRÍFUGA". | |
CentroEn el ámbito de la Norma Básica de Autoprotección, establecimiento, espacio, dependencia o instalación: la totalidad de la zona, bajo control de un titular, donde se desarrolle una actividad. | |
Centro de ayuda o help desk Lugar donde el cliente obtiene ayuda (por ejemplo, sitio web, número de teléfono, sesión de vídeo o ubicación física). Cada vez más, se refiere a un centro de asistencia al cliente basado en la web que contiene recursos de autoservicio, como las preguntas más frecuentes (FAQ) y una base de conocimientos, así como recursos interactivos, como el chat en vivo, la opción de enviar un ticket de ayuda, etc. | |
Centro de contacto Equipos de atención al cliente que atienden las consultas y los problemas de los clientes a través de una serie de canales, como llamadas telefónicas, correos electrónicos, chat en directo, redes sociales, etc. | |
Centro de respaldoUn centro de respaldo es un centro de procesamiento de datos (CPD) específicamente diseñado para tomar el control de otro CPD principal en caso de contingencia. Las características de un centro de respaldo deben ser las siguientes: • Su localización debe ser totalmente distinta a la del CPD principal con el objeto de que no se vean ambos afectados simultáneamente por la misma contingencia. Es habitual situarlos entre 20 y 40 kilómetros del CPD principal. • El equipamiento electrónico e informático del centro de respaldo debe ser absolutamente compatible con el existente en el CPD principal. • El equipamiento software debe ser idéntico al existente en el CPD principal. Esto implica exactamente las mismas versiones y parches del software de base y de las aplicaciones corporativas que estén en explotación en el CPD principal. De otra manera, no se podría garantizar totalmente la continuidad de operación. • Por último, es necesario contar con una réplica de los mismos datos con los que se trabaja en el CPD original. | |
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