General

Consiste en la utilización de cuatro elementos clave por parte de las compañías para influenciar en la toma de decisión del cliente. Estos cuatro elementos son producto, precio, promoción y plaza (distribución). El producto son aquellos bienes o servicios de los que se analizaran tanto sus características como su ciclo de vida; el precio será el estudio de costo de fabricación del producto hasta lo que está dispuesto a pagar el cliente por ello y el valor que tiene para el consumidor, la promoción está compuesta por las herramientas de publicidad y comunicación, y la plaza hace referencia al cómo y al lugar en el que se distribuirá el producto o servicio. De este modo se definirá la es estrategia de venta del producto o servicio según lo que se busca representar, las necesidades del cliente y el valor que tenga.